FAQ

NEULAND. arbeitet ausschließlich für B2B-Kunden und ist insbesondere spezialisiert auf Unternehmen mit beratungs­intensiven Angeboten. Zu unseren Kunden zählen in erster Linie Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand und mittelständische Unternehmen aus der D-A-CH-Region, die das Ziel haben zu wachsen.

Unter Berücksichtigung der oben stehenden Einschränkung ist unser Angebot für alle Branchen geeignet, denn schluss­endlich geht es ja darum, gemeinsam deine individuellen Marketing-Ziele zu erreichen. Unabhängig von der jeweiligen Branche sind die dazu erforderlichen Maßnahmen und Mechanismen mindestens ähnlich, in Teilen sogar identisch.

Zu unseren Kunden zählen insbesondere Unternehmen aus den nachfolgenden Branchen:

• Industrie
• Maschinen- und Anlagenbau
• Bau und Ingenieurwesen
• Steuer- und Wirtschaftskanzleien
• Beratung und Dienstleistung
• Vertrieb
• Software und IT
• Hersteller und Handel
• Öffentliche Institutionen

Zunächst einmal hast du einen eigenen Projekt­manager als persönlichen und ersten Ansprech­partner für alle Fragen rund um dein Projekt.

Darüber hinaus stellen wir dir ein individuelles Umsetzungs­team zur Verfügung. Dieses Umsetzungs­team besteht aus unterschiedlichen Experten, die über alle Expertisen verfügen, die für die Umsetzung deines Projektes erforderlich sind.

Geht es fachlich sehr in die Tiefe, hast du über deinen persönlichen Projektmanager hinaus die Möglichkeit, direkt mit jedem Mitarbeiter von NEULAND. zu sprechen, der Teil deines individuellen Umsetzungs­teams ist.

Um eine lückenlose Projekt­kommunikation sicherzustellen, findet die Projekt­kommunikation innerhalb unserer Agentur­software statt. Unsere Agentur­software informiert dich zu jedem für dich relevanten Fortschritt automatisch per E-Mail.

Deinen persönlichen Projekt­manager und auch dein Umsetzungs­team erreichst du im Rahmen unserer Kern­arbeitszeiten über unsere Agentur­software und auch telefonisch.

Darüber hinaus hast du direkten Zugriff auf die Termin­kalender aller Mitarbeiter, die Teil deines Umsetzungs­teams sind. Über diese Termin­kalender kannst du bei allen Mitarbeitern von NEULAND. direkt einen Termin für ein persönliches Gespräch buchen.

Geht es dabei lediglich um eine kurze Abstimmung zu einem bestimmten Thema, kannst du dazu ist in der Regel noch am gleichen Tag einen Termin buchen.

Zudem kannst du über unsere Agentur­software direkt mit dem gesamten Projekt­team kommunizieren. Eine Nachricht an einen Mitarbeiter über unsere Agentur­software ist der direkteste und schnellste Weg, um eine Rückmeldung des jeweiligen Mitarbeiters zu erhalten.

Die individuellen Umsetzungs­­zeiträume hängen stark von dem jeweiligen Projekt ab. Mit dem überwiegenden Teil unserer Kunden arbeiten wir dauerhaft und gemeinsam daran, die individuellen Marketing-Ziele unserer Kunden zu erreichen.

Durch klare Strukturen und Prozesse sind wir in der Lage, auch komplexe Projekte innerhalb weniger Tage zu realisieren. Bei NEULAND. planen wir bereits im Auftakt-Gespräch gemeinsam mit unseren Kunden einen sinnvollen, bzw. erforderlichen Fertigstellungs­­termin.

Jedes Projekt setzt sich dabei aus unterschiedlichen Aufgaben zusammen, die schlussendlich den Projektablauf bilden.

Jede einzelne Aufgabe wird zwecks Planung mit einer Deadline versehen, so haben unsere Kunden durch den direkten Zugriff auf das entsprechende Projekt in unserer Agentursoftware völlige Transparenz über die Planung der unterschiedlichen Aufgaben.

Noch bevor du von uns ein exakt auf deine Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erhältst, sprechen wir gemeinsam über deine individuellen Marketing-Ziele und leiten daraus die zur Zielerreichung erforderlichen Maßnahmen ab.

So stellen wir sicher, dass unser Angebot wirklich alle Leistungen enthält, die zur Projektumsetzung erforderlich sind. Sind die Anforderungen klar, ist auch das erforderliche Budget planbar und es sind keine zusätzlichen Kosten zu erwarten.

Nein, alles, was dich an NEULAND. bindet, ist deine Zufriedenheit.

Klare Definition der Ziele.
Gerade, wenn es darum geht, gemeinsam mit NEULAND. deine individuellen Marketing-Ziele zu erreichen, ist es unerlässlich, Ziele und Erwartungen klar zu definieren. Bei NEULAND. findet dies im Rahmen des ersten Marketing- & Sales-Meetings statt.

Messbarkeit der Projekt­ergebnisse.
Nur wenn die wichtigsten Kennzahlen auch wirklich messbar sind, ist es möglich, auf Basis von Daten und Fakten, planbar und nachhaltig deine individuellen Marketing-Ziele zu erreichen. Bei NEULAND. erfolgt dies im Rahmen des individuell auf die Projekt­ziele ausgerichteten Marketing-Reports.

Regelmäßiger Austausch zwischen Kunde und Agentur.
Anforderungen ändern sich kontinuierlich. Nur ein regelmäßiger Austausch zwischen Kunde und Agentur stellt sicher, dass kurzfristig und mit der nötigen Flexibilität darauf reagiert werden kann. Bei NEULAND. erfolgt der regelmäßige Austausch im Rahmen des Marketing- & Sales-Meetings.

Klarheit über die nächsten sinnvollen Maßnahmen.
Klar definierte Ziele und die damit einhergehenden Herausforderungen bestimmen die nächsten zur Ziel­erreichung erforderlichen Maßnahmen. Durch den direkten Zugriff auf unser Agentur­system, haben alle Kunden von NEULAND. zu jeder Zeit absolute Klarheit über die geplanten nächsten Aufgaben und Maßnahmen.

Alles aus einer Hand.
Von der strategischen Planung, über die Umsetzung, bis hin zur laufenden Erfolgskontrolle und Optimierung aller Marketing-Maßnahmen, hast du mit NEULAND. einen zentralen Partner im Bereich Marketing. Somit ersparst du dir erhebliche Kommunikations­verluste und Mehrkosten.

Klare und direkte Kommunikation.
Erst eine klare und direkte Kommunikation zwischen deinen und unseren Experten stellt sicher, dass wir deine Ziele erreichen. Bei NEULAND. sind alle Experten deines Umsetzungs­teams direkt über unser Agentur­system, per E-Mail, per Telefon und per digitaler Terminbuchung erreichbar.

Wir sitzen auch in deiner Nähe.
Wir sitzen auch in deiner Nähe, denn unserer Region ist D-A-CH. Natürlich freuen wir uns über jeden persönlichen Termin vor Ort, völlig egal ob in deinen, oder unseren Räumlichkeiten. Für den Projekterfolg spielt es aber im Zeitalter der Digitalisierung und der Globalisierung absolut keine Rolle mehr, ob wir bei dir um die Ecke sitzen, oder nicht.

Klar geregelte Nutzungsrechte.
Bitte achte unbedingt darauf, welche Nutzungsrechte dir deine Agentur einräumt, denn das kann schnell teuer werden. Uns reicht es völlig aus, einmal für unsere Arbeit bezahlt zu werden. Daher räumen wir dir immer das ausschließliche, zeitlich unbegrenzte Recht ein, die Projektergebnisse weltweit und für alle Medien zu nutzen.

Vertragliche Bindung.
Oftmals stehst du schon vor der Zusammenarbeit mit einer Agentur vor der Herausforderung, dich für einen Laufzeitvertrag entscheiden zu müssen und dich dadurch über einen längeren Zeitraum zu binden. Alles, was dich an NEULAND. bindet, ist deine Zufriedenheit und wir gehen sogar noch einen Schritt weiter.